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验证没结果、缓存断了、数据还没更新，从这里开始排查
球局报名卡在手机号那一步、集锦缓存放着放着停住了、周三早上打开数据表还是上一轮——这些情况多数能自己处理。按主题往下找，每条问题都写清了先看什么、再做什么，照着走一遍通常几分钟就能解决。云开赛场把球迷最常遇到的六个方向归在一起，方便你对号入座。
- 20 秒 验证结果平均返回时间
- 6–9 秒 一段 90 秒集锦完成缓存
- 周三 08:00 每轮联赛数据完成更新
- 4 小时 工作时段内表单平均回复
账号与手机号验证
先按下面四步排一遍，多数情况卡在前两步：
- 核对手机号位数和开头，多一位少一位是最常见的原因，改完重新提交。
- 翻一下手机的短信拦截、骚扰过滤或安全类应用，验证通知有时被归到常规收件箱之外。
- 提交后保持页面在前台，别立刻退出或切到别的应用，结果一般在半分钟内返回。
- 距离提交超过两分钟仍然没有结果，用站内表单发来手机号后四位和提交时间，我们按记录逐条核对。
同一个手机号重复提交不会产生第二条记录，放心重试。
看不到。手机号只用来确认球局信息能送到你手上，不会在活动页面展示，也不对外公开。具体收集范围、保留时长和删除方式，写在隐私政策里，报名前可以先看一遍。
一场球里，组织者和报名的人都需要一个能立刻触达的联系方式。临时改时间、换场地或者人数不够要并场，验证过的手机号才通知得到人。没这一步，约球信息很容易落空。
回看与联赛数据
排在一行是为了让你一次横向扫读就看完这场球的关键节点，不用逐个点开。比分给出结果，牌面给出场面，换人时间点说明教练的调整节奏，三样凑齐才好判断这场球是怎么走到最后的。
每周三 08:00 前完成一轮，覆盖 6 个主流联赛和 36 个次级及地区联赛。页面上的更新时间标记会跟着状态走：更新进行中显示为信号橙色，一轮落地后转回荧光青。如果你在周三早上看到橙色标记，说明这一轮还在跑，等一会儿刷新即可。
数据表最多支持四个联赛同屏对照，可以切换主客队视角。同屏之后，同一轮次里各队的得分和牌面能一眼比出来，比自己来回切页面省事。完整的筛选和对照操作列在看球服务一页。
- 先定赛季，回看保留最近五个赛季，最早能翻到 2019 赛季。
- 再收轮次，一轮通常只剩十几场。
- 最后用球队收口，剩下的基本就是你要找的那几场。
三个条件可以叠加使用，先松后紧比较顺手。
集锦缓存到手机
按这个顺序往下排，每步都能看出问题出在哪：
- 看一眼手机剩余存储空间。空间不足时，缓存会停在当前进度不再往下走。
- 换到更稳的网络。弱网下进度条会长时间保持不动，切到稳定的 Wi-Fi 或移动网络后重新点。
- 退回集锦列表，重新发起一次缓存。同一段集锦重复发起不会产生第二份文件。
- 还是中断的话，先把几天前的旧缓存清掉腾出空间，再试一次。
可以。缓存在后台进行，一段 90 秒的集锦在常见网络下大约 6–9 秒完成，前台翻赛程、看数据都不受影响。缓存完成时圆环会由暗转亮并停一秒，扫一眼就知道好了。
缓存文件默认只保留最近 7 天，超期会自动清理，这是为了不让手机空间被旧文件占满。想留久一点的，在设置里把保留时长调长，之后缓存的集锦会按新时长保存。
本地约球
按城市、场地、时间三层往下走。长春、吉林市、延吉与四平的场地比较密集，一周里随时能挑到合适的时段；其余地市州的活动会在周末集中出现。单场常见规模是 8–14 人制，人凑齐就能开踢。
报名成功后，同一场次的人都能看到集合时间和场地位置。临时有变动，组织者在场次里更新，参与的人会收到提醒，不用再靠群里刷消息确认。
平台每月处理的球局大约 1200 场，散在九个地市州，周末场次最集中，工作日晚上也有一批稳定的固定局。所在城市暂时没有合适的场次，可以通过联系与约球页把需求发过来，我们按城市归类后再安排。
设备与提醒
客户端支持 Android 8.0 及以上与 iOS 14 及以上系统。版本低于这两条线的机子，打开客户端会直接提示不支持，建议先升级系统再安装。
开赛前 30 分钟推一次，比分发生变化时也会推。两项开关都在设置里，开启后不需要额外操作。
设置里把比分变化那一项关掉就可以，赛前提醒不受影响。反过来也一样，只想看比分变化、不想要赛前提示，关掉另一项即可。两个开关各自独立。