深浅墨绿色块与细小数据颗粒叠加的抽象纹理,呼应球迷信息在夜场数据板中的处理过程

手机号验证 · 集锦缓存 · 赛事提醒

你的号码和缓存文件,我们怎么用、留多久

约一场本地球要填手机号,把集锦存到手机要占本地空间,这两件事都会碰到你的信息。云开赛场把会记录的内容、各自的用途、保留时间,以及你手上能做的操作按顺序讲清楚,方便你在提交验证之前先弄明白。

01约球和刷集锦,会留下哪些信息

一次验证留一个号码,一次缓存留一份本地文件,其它的我们不会多要。

手机号
只有你在约一场本地球的时候才需要填。提交后平均 20 秒内出验证结果。我们不需要你的姓名、住址或身份证件,也不会拿这个号码去别处登记。
机型与系统版本
客户端会读取设备类型和系统版本,用来判断当前功能在你的手机上跑得顺不顺。现在的支持范围是 Android 8.0 及以上与 iOS 14 及以上。
集锦缓存文件
把一段集锦缓存到手机,是设备本地的动作,文件躺在你的手机里,默认保留最近 7 天,超出后自动清理,常见网络下一段 90 秒的集锦约 6–9 秒就能存完,缓存时不影响你继续翻赛程。
提醒推送标识
开启赛事提醒之后,我们需要一个能推送的标识,才好在开赛前 30 分钟和比分变化时把消息送到你的手机。

02号码用来找得到你,机型用来跑得动

号码的用途只停在球局通知这一层,机型信息只为功能表现服务。

  • 确认球局信息能送到你手上。约球提交后,验证结果会反馈给你;场地或时间临时有变,组织这场球的人也得能联系到你。
  • 通知到场安排。人数凑齐、场地换了边、开球时间提前,这类消息靠一个手机号就能一次通知到位。
  • 适配功能表现。系统版本决定你能不能用到后台缓存、多联赛同屏对照这些功能,我们据此给你稳定的呈现方式。
  • 推送赛事提醒。开赛前 30 分钟和比分变化时的推送,都基于你主动开启的提醒设置,随时可以关掉。

手机号验证信息仅用于确认约球信息可达,不对外公开。球场之外,你的号码不会被拿去接广告、做名单交换。

03缓存七天,验证记录跟着球局走

存在你手机里的随你清,存在我们这边的按活动周期收口。

集锦缓存
默认保留最近 7 天,到期自动清理,你也可以在设置里把保留时间调短。缓存文件放在本机,清理它不会影响你的账号和其它功能。
手机号与验证记录
跟着一次约球活动走。球局结束后,这条记录不再用于联系你;平台每月处理约球活动约 1200 场,每场活动的验证记录随该场活动一并归入历史。
提醒设置
你选的推送开关会一直保留,直到你自己改动。关闭提醒之后,开赛前与比分变化的推送同时停止。

04什么时候会把联系方式给到场地

只有你确实要进场打球的时候,必要信息才会交到当次场地合作方手上。

你约一场球,组织的人要按人数安排阵容,场地要按人数留位置。这种时候,我们会把当次报名必要的联系方式交给这场球对应的场地合作方,范围止于确认人数和场地时段。

其余用途都不在其中:广告投放、名单交换、和这场球无关的调用,都碰不到你的号码。机型与系统版本信息只服务于功能适配,也不会跟着你的号码一起对外出现。

05查询、更正、删除,几步就能办

不用专门打电话,写下球局时间和城市,我们就能对上你要处理的那条记录。

  1. 查询。想确认自己留过哪些信息,在站内表单里写清约球的日期、城市与场地,我们会把与你相关的记录整理给你。
  2. 更正。换了号码或者当时填错,提交新号码并说明原来的号码,验证通过后完成替换。
  3. 删除。不再用平台约球,可以要求删掉手机号与对应的验证记录;删除之后,和这些球局相关的通知同时停止。
  4. 调整提醒与缓存。赛事提醒能在设置里随时关闭,集锦缓存的保留时间也能在同一个入口调短,两处都不需要联系客服。

06隐私相关的事,这样找我们

工作日 9:00–18:00 都有人在线,站内表单优先处理这类请求。

站内表单
涉及手机号查询、更正、删除的请求,提交后按工作时段处理,平均四小时内回复。
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